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蓄力春招,2020如何逆袭?新萄京娱乐网址2492777帮您把营收额跑起来

2020.03.06文:xgj

对于教育培训机构而言,现金流的要紧性不言而喻,尤其是在特殊时期,面对底压力、退费风险,稳定的业务增长和股本来源,更好显得弥足珍贵。

多鲸资本合伙人、多鲸共赢基金管理合伙人葛文伟判断:“与当年的非典一样,那些自身抗风险能力差,现金流不康泰的教育集团官网,一旦股本链断裂,肯定会挂掉。这个比例是非常大,大概有百分之六七十。”

春招在即,动起来才能活下去,招生不能停

01

梳理业务增长模型

About业务增长,Qualaroo创始人兼CEO肖恩.埃利斯(SeanEllis)提出了AARRR转化漏斗模型,这是一种科学有效的增长方式,分别指用户生命周期的五个阶段:获取用户、激活用户、提高留存、增加收入和传播推荐。小红书、樊登读书会、网易蜗牛读书等直营都曾运用AARRR模型实现业务增长和变现。

AARRR转化漏斗模型

应用到培训学校,吾们可以梳理适合自己的业务增长主要指标和运营模型:

一些指标和运营模型

如果将培训学校的业务增长比作一个流量池:获取/拉新是注入新的水源,转化/激活让水源下沉,留存让水源活起来,产生股本收入。而当水源流动,又会带来推荐/分享,重新注入新的水源。

AARRR模型比喻图

吾们看到:作为AARRR模型的首尾,拉新(获取衣食父母)与转介绍(裂变传播)是引入新水源的关键,再是也是培训学校最掷地有声、行之有效的业务增长手段。

02

用招新冲抵底压力

疫情当上,教培机构在积极调整心态的再是,可以用真心换家长信心,应对特殊时期的经营困境;有能力的机构,更应积极开展自救,激活TEAM提高效能,加快业务增长计划,用招新冲抵疫情带来的压力,以“开源”代替“节流”。

面对招新,有一些校长打了退堂鼓,究其原因,有以下几点:

1、房租、薪资、退费等压力堆积,无暇顾及招新获客。

2、地上机构被迫转型线上,在线招生经验不足,白白增加底。

3、有心招收新学员,但是不知道如何开展。

相悖的,在众多教培机构面临生存危机时,一些机构却出乎意料地逆势增长,业务量不减反增。提及成功的经验,某K12机构校长提出:底把握只是权宜之计,稳定的收入才是机构最为急需的新鲜“血液”。

对校长来说,做一场活动匆子 侄茫鲆怀 昂谩被疃眩

so,培训学校怎样才能开展一场投入较低、效果可观的招生活动呢?

1、充溢利用线上招生工具。对于很多地上机构来说,转线上是特殊时期的无奈之举,但转线上并不意味着要盲从与苟同。虽说地推、咨询、讲座等地上招生渠道不通,但是只要应用得当,拼团、接龙、微传单、砍价……无一不是招生利器!

(对于有需求的学校,新萄京娱乐网址2492777准备了海量招生模板,一键生成招生Plan)

模板

2、动员老师,全员招生。特殊时期,要让机构每单个人都参与到学校课程的传播中去,实现全员经营招生。so如何统计衣食父母的归属小case呢?

南昌某培训学校也曾遇到过这样的小case:以往在做线下推广时业务数据都是由招生老师自己报,数据真实性难以确认,出现过多人跟进同一衣食父母的环境,衣食父母归属小case无法解决,导致学校内耗

针对这个小case,该学校利用新萄京娱乐网址2492777系统为每位招生老师供给一个专属二维码,家长扫码即可报名缴费,在家长支付成功下,系统下台自动记录该老师的业绩数据。这样完美解决了数据难量化、衣食父母归属不清楚的小case,这也是他们在众多软件中决定新萄京娱乐网址2492777的要紧原因。

3、活动成果,心中有数。对于中小机构而言,招生活动与留单量直接挂钩,只要有生源进来就是成功的,不会过多揣摩投入产出比例;校长可能清楚投了多少钱,但不知道哪个渠道成果好。

当机构逐步成长,培训学校在环境经营关键的管理就要追求精细化,包括环境活动成果数据化、渠道投入产出可视化、线索留单精准化等,以此扶掖学校开源节流,节约增产。

福建某K12培训机构为例,在以往做推广活动时,学校会赠送小礼品给家长,经常有家长为了多拿礼物,在不同老师那里留电话信息或者虚假信息,给学校的管理遭成很大的混乱,也出现过多人跟进同一衣食父母的环境。

学校是如何解决的呢?在新建招生活动时,学校利用新萄京娱乐网址2492777系统下台生成一个活动二维码,相应环境人员下载二维码下,分发到WeChat群和朋友圈,意向学员家长可以直接扫码留单,系统自动统计活动的新增和转化率数据会自动记录到活动数据下。对于无效信息,系统支持短信验证注册,扶掖学校甄别价值信息的有效性,肃清虚假信息。

信息注册

03

以存量带增量

校长们都知道,转介绍是底最低、成果最好的招生方法,做好老带新转化,可以为机构带来50百分比—80百分比的生源。

对于转介绍,吾们可以通过K-factor 裂变指标来考量:

k值转换公式

假设平均每个用户会向20个朋友发出邀请,而平均的转化率为10百分比的话,K =20*10百分比=2,当K>1时,用户群就会象滚雪球一样增大;当K<1时,so用户群到某个规模时就会停止通过自传播增长。

由此可见,要做好转介绍,在用户可邀请人数受限的上提上,提升转化率是关键。

陈勇老师的《超级转化率》一书提出,吾们可以将家长转介绍的步骤拆分,从中找到影响转化率的圆素:

1、找到愿意转发传播的家长

哪些家长最愿意转发?不少校长的想法是:只要家长对机构认可,孩子提分快,给一些转介绍优惠,老学员家长就会主动给老带新。

而家长的想法却不一样:做推荐很匆子 侄帽晃笕衔罢跚保蛞豢纬滩缓茫笥训暮⒆用挥刑嵘芏约旱拿孀。以是,机构要找的是既认可学校和老师,又切实关心课程质料的家长。

怎么找呢?校长您可以在家校互评里找!因为与学校互动最频繁、又提出过有效倡议的家长,转发意愿是最高的。

徐州书人教育就是一个很好的例子,利用点评功能,书人教育的转介绍率提升了3百分比—5百分比。

在实际应用过程中,书人教育通过引导双向点评来提升效劳质料,衣食父母饱和度明显提升;好评率、参评率、回评率等数据指标全程记录,老师的管理考核也更好清晰透明,改动了以往点评数据无法统计、费时费力的环境;在家长分享点评始末下,学校利用带有宣传留单页面的海报,引导看到分享的朋友圈好友报名,扩大了曝光率,转介绍率明显提升。

 

品评详情示意图

对于点评意愿不强烈的家长,书人教育联动积分系统,家长和学生参与评分可以获得积分,积分可兑换礼品或抵扣学费,鼓励家长参与转介绍。

附加效劳关键,书人教育将一切点评始末归档,整理装订成册,输出成长档案,学员非常喜欢。

2、扶掖家长找到适合邀请的朋友

当孩子报名了一节非常实用的课程,家长想要分享出去,却不知道应该分享给谁,怎么办呢?学校要帮家长找到朋友圈里的“潜在衣食父母”,怎么找呢?

学校可以引导老师对学生作业做点评,并鼓励家长对作业品评进行分享,这样一关键满足了家长的“虚荣心”,另一关键也可以通过分享页面的留单海报以及学校介绍,提升知名度和转化成果。

当家长的朋友看到老师professional的品评以及学校的课程介绍,会很匆子 侄媒⑿湃胃小6切┑阍蕖⒆ⅰ⒘粞云缆鄣娜耍亲钣锌赡艹晌阆蛞率掣改傅摹


3、简化分享流程,记录裂变成果

数据显示:当一个操作动作超过三步,流失率会高达70百分比。以是别给家长找麻烦,尽量简化转发的流程。

再是有些家长会觉得自己分享出去的课程,犹如“打了水漂”,只听一声响,却看不到成果,这时候如果能够准确记录层级介绍关系,再是给予一定正向激励,家长也会乐意分享。

对于这个需求,新萄京娱乐网址2492777上线电子推荐卡功能,助力培训机构的转介绍业务。针对学校推出的招生活动,老师将推荐卡转发给老学员进行分享,新学员报名可夜沆取优惠券,再是下台会记录转介绍关系,数据报表一览无遗 。

电子推荐卡

如此这般,家长和老学员可以看到自己的转介绍环境,以及转发浏览和成果环境;机构用计算机处理替代人员计算,大大降低人力底、提升work效率,方便数据统计和同步,方便统计学校的转介绍率。

泰安某K12培训机构在一定学生基数的环境下使用电子推荐卡功能,四个月时间内在读学生人数已经突破2000人。南京某艺术类培训学校,利用电子推荐卡和优惠券打通家长报名通道,上台work效率提高,转化率也大大提升。

下台数据

因为疫情,很多的机构校长有时间停下来思考。

这是无奈之举,却也是生存之道。

我的用户怎么来的?

我该如何留住到校的衣食父母?

有多少家长在支付的末了一环放弃会帐?

一次成功的活动,可以为我带来多少生源?

通过渠道推广平台,给我带来了多少的转化?

…… 

如该这些小case,如果您还没有答案,新萄京娱乐网址2492777可以帮您!


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