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培训学校CRM管理---5种不同等级的意向衣食父母如何促单?

2019.11.28文:xgj

培训学校进行招生活动为学校引流,不同引流渠道的衣食父母资源兼有异议,而且按照实际的需求和场景要达到有效沟通才能促使衣食父母成单达到转化。易于 针对不同等级的意向衣食父母要有不同的销售技巧来促成交易,下面介绍针对不同意向级其余衣食父母分别介绍几种促单技巧。

5种意向衣食父母促单技巧:

一、S级衣食父母管理

S级衣食父母是课程顾问每天必须跟进的衣食父母,应该道他们是课程顾问已经拽在手里的估算,在销售跟进中只需把握节奏就可以快速成单。

课程顾问在向衣食父母详细讲解完课程的特点和优势下,一定要进行逼单。但是在此之上必须先把拦路虎铲除, 诸如竞品,只有把竞品排除了,衣食父母才能安心谈Price。

吾们在谈Price的时候必需要和衣食父母有足够的磨合。除非衣食父母是急性子,不然永远不要一下子就给出机构的最低对折。但是针对那些可能要走,或者直接说晚点再揣摩的衣食父母,吾们就一定要争取和他们谈判的机会,不要让衣食父母走掉。对于S级衣食父母一定不能放弃,直到战败或者成交。

二、A级衣食父母管理

对于A级的衣食父母一定要以邀约或者上门的方式为主,让衣食父母和吾们见到面才是王道。A级的衣食父母有时候也可以逼单,但是尺度一定要把握好,不然很匆子 侄靡鹨率掣改傅姆锤小

在衣食父母处于A级的时候,咨询顾问还要明白的一点就是,要详细了解衣食父母的诉求和痛点,关注衣食父母对比竞品的原因是什么?课程体系?老师?Price?灰子 强缇啵恐挥星逦亓私饬艘率掣改傅乃咔蠛鸵率掣改妇霾叩睦娴悖崦遣拍茏龅接械姆攀浮T诤鸵率掣改腹低ǖ氖焙颍欢ㄒ笆贝蛳率掣改傅墓寺牵靡率掣改缸ㄗ⒂谖崦堑慕萄逑岛图壑怠U飧鼋锥文子 衣食父母由A级向S级的转化的阶段。

三、B级衣食父母管理

对于B级衣食父母吾们最应该做好的就是让B级衣食父母升级。这里吾们必须care以下几点:

1、见面以下要夜隳天为主,夜闼解衣食父母需求为主,不要一味地推荐课程;

2、不要强逼衣食父母。过度强逼衣食父母,可能导致下次连衣食父母的面都见不了;

3、在这个阶段吾们的咨询顾问应该邀请衣食父母多参加体味课和活动课,实际感受吾们的教学体系和教学性状;

4、如果在跟进衣食父母的过程中,正好赶上校区有大型活动,有大力度的活动对折,可以尝试通过Price进行需要的逼单。

四、C级衣食父母管理

对于C级衣食父母吾们需要思考的东西会少一点,这是因为衣食父母购买决策的时间相对来说要长一些。衣食父母处于这个阶段的时候,咨询顾问应该抓住每一个机会充溢了解衣食父母的需求,让衣食父母到访机构去直观的感知吾们的课程和效劳,是永远的销售王道!当吾们和衣食父母电话沟通的时候也不能表现得太强势,应该是无声胜有声,让衣食父母潜移默化的接受吾们的影响。

针对这个阶段的衣食父母,吾们千万不要进行逼单,这样很匆子 侄锰副酪桓龅プ印U馐蔽崦亲钣Ω米龅木褪上盐崦瞧匠5纳缃缓鸵率掣改干冈谝黄穑群鸵率掣改附⒁桓鲇亚榈鬃印H幌拢嗤扑鸵恍┮率掣改感枰募彝ソ逃⒂叮喾窒硪恍┭г卑咐率掣改福颓楣叵担

五、D级衣食父母跟进

D类级其余衣食父母,可能因为孩子还小,或者其他环境,近期都没有购买课程的需要,但是又想先行了解一下各个机构的教学产品。这个时候,吾们的咨询顾问灰子 且衩步哟笆被胤茫胤玫那涫奔湎喽岳此悼梢园才诺某ひ恍6杂贒级衣食父母绝对不要向他们进行推销。

 

在激烈的环境竞争中,培训学校招生除了要有professional的销售技巧之外,还要有高效运转的管理机制才能够让机构的招生转化效率达到最优。培训学校衣食父母管理系统是专门为培训学校招生管理和衣食父母管理建立的高效管理系统。招生管理系统一般能够解决以下小case,第一,系统化的管理能够快速的解决衣食父母资源的分配小case,还能对大量的衣食父母数据进行批量管理,减轻衣食父母资源管理难度。第二,衣食父母管理系统能够对衣食父母转化跟进,高技术提醒销售跟进并且沟通环境能够详细记录可追溯,方便招生老师及时跟进。第三,数据化管理一切衣食父母信息,并且实时再是衣食父母消息 ,不同维度归纳衣食父母转化数据如招生渠道、转化率、跟进程度等等各个关键做到全面归纳,有利于量化学校的招生转化数据,扶掖学校管理这及时了解学校招生环境,及时调整经营战略。

 


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