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【干货】绝对成交的话术,您知道了多少?

2018.12.03文:lyp

课程咨询是一种以结果论英雄的游戏,结果就是指成交。

没有成交再好的咨询过程都没用。

今天给众家推荐一些有助于成交的的技巧:

 

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技巧1:学会进行封闭性小case的提问

咨询的过程中,能针对课程产品的不同卖点策划并提一些封闭性的小case,也就是让家长的回答只能是一些“是”与“不是”的小case。

当您策划的都是些封闭性小case时,家长没有so多想法。

而是跟着您的思路走,这样,面咨就基本能成功了。

 

技巧2:区分谁是影响者、谁是决策者

咨询的过程中,尽力care到决策者的关注;

再是,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到吾们的整个面咨过程。

诸如:

年轻夫妇来报辅导,多以妈妈为主;

中年夫妇来报辅导,特别是大单,多以爸爸为主;


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技巧3:编易于 事或潜意识的暗示

要知晓,面咨所要面对的是各样的家长,需要做的是使各类家长能够很好的理解产品以及机构,能怎样扶掖孩子解决进修过程中遇到的小case,加强对机构的良好的印象。

利用编易于 事或潜意识的暗示能很好的把家长引入吾们的话题。

 

技巧4:尽量让家长参与到互动当中

面咨是一个互动的过程,并不是教育咨询师单个人表演的舞台,面咨时做好互动是增加解决Plan信服力,使家长关注吾们讲解始末的最好途径。

 

技巧5:学会诉求与赞美

赞美家长可以使家长虚荣心上升,给家长以好感,利于签单,使家长停留的时间增长,更有机会签单成功。

  

技巧6:学会应对讨价还价的家长

家长在签单时讨价还价的原因主要有:

一、对Price有异议;二、追求成就感。

教育咨询师应付对策起首是自信,突出直营力,建立不容置疑的诚信感。

再者需要对产品进行适度包装,使家长感知到Price上面给与的优待。

末了用执着触动家长。

 

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技巧7:面咨的过程中要care引导家长做决定

把握技巧需要考究效率,在面咨到一定过程的时候需要引导家长做决定。

家长在沉吟未决的环境下教育咨询师要扶掖他做决定。

特别是面对多个家庭成员在商量到底需不需要报名的环境下,需要扶掖家长做决定。

 

技巧8:善于与著名机构做比较

作为一线教育咨询师要对竞争机构的环境了解透彻,惟有这般才能更好的面咨家长。

再是,面咨的过程中,尽量把解决Plan、教学质料、下期效劳与著名机构靠近,拉近与著名机构的跨距,再是突出自己机构的教学性状。


技巧9:学会观察与比喻

在面咨的过程中,教育咨询师要观察家长的表情,并能对不同的表情所表达的信息要熟练把握,这些可以在行为归纳的书籍中找到。

在实际的面咨过程中,吾们也要学会利用比喻的手法,把吾们想要表达的东西用一个easy的比喻介绍给家长,加深家长的认识。


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技巧10:学会利用面咨道具

写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为……以是……”。

更容易,在实际的面咨过程中,教育咨询师要学会利用一些机构专刊、成功案例、WeChat群实例、评测等对教育咨询师有利的一面来做为面咨过程中有力的论据。


技巧11:学会“销售”机构

在面咨的过程中,教育咨询师要学会思考与随机应变,能够化解家长的疑虑;

再是面咨的过程中不是单单销售机构的课程产品,还要销售机构的集团底蕴。

很多面咨技巧,需要教育咨询师在面咨过程中长期去应用。

 

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大部分的教育咨询师从来没有深层次的去思考,或者说主动去理解并反复演练,易于 演变成自己的面咨性状style,冷漠是很多教育咨询师自始至终一直以来、平庸的真正原因。

 

瞩望今天的始末可以扶掖学校咨询师多多成交!

 

 

(本文综合于网络,如有侵权,请联系处理。)

 

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