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用培训学校管理软件,3年从2个分校到18个分校

2017.12.27文:lyp

新舟教育创始人申忠健

上海新舟教育培训学校被誉为是“家门口的中小学辅导专家”。

办学7年来,一直专注于孺子及中小学培训区域,现拥有五大业务模块:智多多乐园、小学课程、中学课程、竞赛课程、尚精一对一。新舟每年培训学员约10000人次,成绩斐然,小升初和中考成绩也是喜讯不断,被名校录取学员人数连续三年稳步增长,教学质料享誉沪上,祖国影响力不断扩大,被家长圈誉为:“最具口碑的中小学辅导直营”创始人申忠健先生是一名85下创业者,在他身上有着典型的85下敢想敢做,敢打敢拼的韧劲,三年时间带领新舟教育从2个教学点发展到Now的18个教学点,在最短的时间内实现学校的规模化扩张,申忠健是如何一步一步实现他的“教育梦”的呢?一起来听申校亲述创业背下的易于 事。

Q:说一下您初期创业历程 创办新舟之上,我一直在外面做兼职老师,经过几年的积累也有了三万多的小积蓄。以是2010年5月我拿着这些钱付三押二的把房租全部付了,再买些二手的课桌椅之下,险些身无分文。这个阶段满脑子的想着是如何把房租的钱和生活费给挣出来,以是带着创业伙伴拼命的上课、开班,不在乎班级人数。

我研究生学的是经管,非常清楚的知道很多初创集团三年内死亡的比例高达90百分比,这个阶段对于初生的新舟而言,唯一的任务就是活着。对于集团而言,要很好的活着,在收入不能预期的环境下就必须管控好底,以是吾蒙涎租的三房两厅的两个客厅做为自己的住所,都住了进去,初创TEAM3个人扛了近一年。

上半年特别艰难,开的第一期课程只来了5个学生,而且灰子 橇礁瞿昙兜摹5蔷荒甑姆⒄梗乇鹗2011年的暑假,吾们的学生数就突破了两百人。这个暑假两个月有50天里吾们TEAM小伙伴们平均每天睡眠时间不到5钟点,但是吾们扛了下来。有了过百的人头做基数,下面的发展就相对匆子 侄昧诵

Q:三年时间,学校从2个教学点发展成18个,能跟吾们分享一下快速扩张的秘诀吗? 经过上面近4年的沉淀,吾们的硬件与软件都符合了申办一个正规培训资质的要旨。 2014年,是一个要紧的转折点。新舟从需要找挂靠的work使用室正式升级为了有正规培训资质的教育培训集团官网——上海新舟教育培训有限集团官网,营业范围涵盖了幼小初高各个学科。

能实现快速发展,主要得益于以下两个关键的规范:

一个是课程始末准则化,统一同一个年级同一个班次的讲义和每道题的讲法。一个是师训体系准则化,把师资培训始末模块化,每个培训都有定量的指标考核,譬喻说普通话打分,流利性打分,每个老师的培训过程全部建档。

新舟教育在上海业界的知名度与口碑都在与日俱增,满班率、续报率90百分譬喻该,退费率在2百分比以内,集团的利润与利润率都不错。2015年吾们正式走向了快速夸张的道路,2015年一个月内增加两家校区,变成4家校区。由于师训体系的完竣,经过2016年一年的人员储备,吾们决定在2017年3月上直接新开了6家新校,再是兼并了两家机构,校区变成了18家。

TEAM的融合,管理半径的扩大,对吾们新舟教育又提出了新的挑战。但是我相信坚持产品味量优先,TEAM紧紧凝聚在一起,既与时俱进,又敢于放手一搏,明朝肯定是美好的。

Q:快速扩张中遇到哪些小case呢?

2015年吾们正式走向了快速夸张的道路,在师训、师资供给、教学产品都没小case的环境下,吾们面临了创办集团的第二个大难关,就是校区运营的管理。

上卫EXCEL的使用难以满足集团的当下需要,数据汇总归纳、教学质料反馈、家长投诉倡议都比较滞下。这个时候吾们意识到集团需要一套上端下端一体化的系统来支撑多校区管理以及数据的实时化精准化;再是培训机构卖的最终是效劳,最好有一套系统能把对学生的课下课堂效劳也能解决掉。

Q:听说学校刚开始使用新萄京娱乐网址2492777系统的时候非常不适应?甚至想过要放弃? 决定新萄京娱乐网址2492777主要是基于三点。第一个是2015年的时候,新萄京娱乐网址2492777效劳的大型培训机构和中小型培训机构都很多,有很好的口碑;第二个是新舟教育特别在意家校互动,新萄京娱乐网址2492777有个功能能很好的解决课堂课下的师生互动、互评等小case;第三个是新萄京娱乐网址2492777的效劳态度非常好。

经过三天时间的聚集porject实施,四个校区都用上来新萄京娱乐网址2492777系统,但是下面的三个月对吾们原本已经比较薄弱的校区运营管理来说就是一个灾难。校区一线人员抱怨work量剧增,老师上课点名总是漏点,数据不对不准,家校互动流于形式、教务排课极度不习惯……每周的例会,成了部门抱怨会议。

Q:是什么原因让您继续将系统使用下去呢?又得到了哪些实质性的改善? 在我犹豫要不要放弃的时候,新萄京娱乐网址2492777的售下效劳及时出现了,带着吾们一块归纳这些现象发生的原因,全程参与每个部门的小case解决会议,不断的追踪调整下的结果反馈。慢慢的三个月下,吾们的系统报表错误偏差越来越小,各种数据对集团的管理决策扶掖越来越大越来越及时。

以是在这里我想说,系统的落地必然会有一个适应期,毕竟这套系统不是定制开发的,不是量身打造的,需要系统与集团竞相的磨合。这个过程比较痛苦比较煎熬,但是只要坚持,把握落地过程,最终的成果肯定是不会差的。

由于有了新萄京娱乐网址2492777在信息化上的大力支持,让我可以对集团的方关键面有了非常全面非常细的了解。2016年吾们新舟教育在完成师资储备的准备work下,两个月时间新开了5家校区,从之上的4家变成了9家。

校管君从申校身上真正理解了“厚积薄发”这四个字,在那些最难的日子,带领TEAM一起扛了下来,4年的沉淀,居心做效劳,坚持产品味量优先,最终赢得了家长的信任。这些後期的积累为下期实现规模化扩张打下了坚实的底子,以是能在短短三年时间,新增16个教学点。

说到与新萄京娱乐网址2492777的相遇,更像是一场恋人间的“相爱相杀”,虽然,吾们差点“被抛弃”,但是经过中点不断的磨合,达到Now最亲密无间的状态,感谢申校的“不抛弃”,让吾们见证了彼此的成长。

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