新萄京娱乐网址2492777[进入官网]

贝迪森英语
  • 贝迪森英语
  • 进入官网
  • 陕西西安
  • 2015.4
  • 底蕴类
  • 5000人
  • 260人
  • 9个

衣食父母痛点

解决Plan

衣食父母收益

查问学员信息时实行工过程慢耗时长

学员信息管理

查问时间从2天提速至5分钟

课消统计流程繁琐

课消报表

无需计算,下台导数据拿来即用

学员欠费遭成学校损失

费用预警

自动提醒学校催费,避免损失


图片1.png

About贝迪森青稚子英语

贝迪森青稚子英语,是陕西朗铭硕教育集团携手万国权威教育集团剑桥大学出版社、培生集团及麦格劳希尔集团共同打造的牛逼稚子英语教育直营,致力于为2-18岁青稚子供给一站式英语语言及万国思维培养效劳,为千万个家庭培养万国综合人才,助力孩子成就辉煌人生。

自集团成立以来,始终秉承“教育,让孩子的明朝拥有无限可能”的愿景,坚持做超一流教育porject,教学成果显著,得到了区域内区域的认可及广众家长和学员的好评。再是剑桥大学英语考评部授予剑桥稚子英语等级考试主题,剑桥大学出版社授予语剑桥彩虹阅读陕西独家授权主题,剑桥大学英语考评部授予朗铭硕教育集团陕西官方认证TKT考试主题,代码CN791,American TESOL Institute中国总部授予朗铭硕教育集团TESOL陕西考试管理主题。

贝迪森上台


图片1.png

“一气呵成”的新萄京娱乐网址2492777,让work更高效

校区出纳 封宁宁

1、串联起整个流程,避免学员被“遗忘”

贝迪森是2017年使用新萄京娱乐网址2492777的。上系统之上,学校的各个环节都是孤立的,这不便于追踪、跟进学员环境,匆子 侄梅⑸г绷魇А

譬喻,老师中途离职,若交接work没做好,手头已交费、或者要转校、转班的学员就匆子 侄帽灰磐V显⑸嗨苹肪常4床恍〉乃鹗А

有了新萄京娱乐网址2492777之下,收费,进班,排课、上课点名等环节被串联起来,整个操作一气呵成,既帮学校梳理了一条清晰、规范的业务线,又避免了学员遗漏,减少学校的损失。

2、数据查问快捷方便,从2天缩短至5分钟

环节的孤立,除了匆子 侄谩耙磐毖г敝猓谷檬莶槲蕎ork变得十分冗长。

譬喻家长来校区询问孩子的课消、剩余学费环境,一贯吾们不能马上给出答案,而是得等2天下才能答复家长。如此一来,家长体味差,对学校产生“不professional”的负面印象。

只是查问信息,为什么会需要2天这么长的时间呢?主要有2个原因:

(1)信息不互通、不同步,查问实行工过程慢

一贯,家长来问课消,吾们得先找到该名学员的带课老师,让其翻看打卡环境,再请财务来核算。可很多时候,人员不到位,会拖慢查问实行工过程。譬喻家长周一来,但带课老师当天请假;或者家长、带课老师都在,财务却不上班。

因为数据没有统一的记录载体,过于依赖人员操作,这种信息不互通、不同步导致查问实行工过程严重滞下。

(2)手工记录,查问费时

之上打卡记录都是手工操作的,老师们得一页页去翻看、统计,非常麻烦。

用上新萄京娱乐网址2492777下,校区的数据有了统一的承载平台,解决了信息不互通、不同步的小case,查问速度实现火箭式提升,从原来的2天提速至只需5分钟

除这以外,查问质料也有了蜕变。家长来校区仅询问课消、剩余学费信息,吾们不但能在收费报表、学员信息管理中快速查到这些数据,还超预期地给家长供给更好优质详细信息,譬喻孩子是哪一天、哪个时间段上的课,这大大提升了学校的professional形象,让家长对吾们更为信任。

3、课消统计节省7天+15人的时间、人力底

没有使用新萄京娱乐网址2492777之上,吾们的课消统计十分繁琐、杂乱。

每个月的月末,吾们都要需要提交课消数据。之上,至少得提上一周就开始统计,且每个校区须安排3名人手(学管、学术、财务各1人)来参与。

当时贝迪森有5个校区,以是得安排15人。

即便是这样,吾们的work仍然非常繁琐、彻悝。因为数据量太庞大了。这期间,吾们得全神贯注地紧盯屏幕上的Excel表格,眼睛稍微一走神、鼠标不小心点错了区域、或者某个公式设置不对,就会“全盘皆输”,又得重来。

虽然说提上一周统计,但往往一周结束下,吾们只能出具初稿,还得进行一遍又一遍地核算,确保数据准确,再交给总部的财务汇总。在这个过程中,他要再算一遍一切的数据,任务更好繁重。

而Now,众家轻松了许多。起首,老师们再也不用花7天时间统计课消了,只需在系统里操作上课点名,课消会自动生成。而财务也不用一遍又一遍地核对,直接在下台调取数据,拿来即用。这扶掖学校大大节约了时间和人力底。

宽敞明亮的教室


图片1.png

高技术的信息提醒,避免学员流失

1、自动推送意向衣食父母数量,提醒销售及时跟进

(1)线索汇总管理

各渠道来源的衣食父母信息汇聚于线索池里,员工可以直接在系统里打电话,并标记意向度;

(2)到约定时间,系统自动发送跟进提醒

譬喻员工在周六给家长打电话,询问其什么时候到访,对方回复要下周三才行。这时,吾们可以在系统中标注“周三到访”,当天,即便员工没有上班,也没有打开电脑,系统会自动把提醒推送到员工的手机上,这能扶掖众家紧跟衣食父母实行工过程,避免学员流失,提高了成交率。

(3)每天早上9点自动发提醒

系统每天早上9点会自动推送今日待跟线索数量,扶掖员工明确每天的work倾向,尽快进入状态。

之上,贝迪森也用了一个CRM系统,没有自动提醒的功能,员工必须打开系统,进行查问下,才能看到相关信息,远不如新萄京娱乐网址2492777这样高技术。

老师和孩子互动

2、费用预警功能及时提醒续费,扶掖学校避免损失

新萄京娱乐网址2492777数据报表中的费用预警功能也十分好用。当学员学费快消耗完时,系统会自动发送预警信息,这扶掖吾们及时提醒家长续费,避免了损失。

没有使用这一功能之上,学校曾发生损失事件:学员因股本困难,与学校协商下,吾们同意其先交一部分学费,边上课边消耗,其余的下续再补交。可没想到,这期间吾们忘记跟进此事,直到该学员上完全部课程下,都没有人催费。别人都是全价购买的课程,他只缴了部分学费,就上完了全部课程,对其他学员不公平之余,这笔损失学校也无法挽回了。

用上新萄京娱乐网址2492777之下,贝迪森再也没有发生这样的事件。有了费用预警提醒,销售会紧跟续费环境,再是加上系统预警截图,在催费时也更为自然,不会so“尴尬”。


图片1.png

数据监测经营康泰度

吾们学校非常关注在读人数、课消、班容量、教室使用率这4个数据,因为它们能直观地反应校区经营的康泰度。

在读人数:教培区域的盈亏平衡点在320人左右。也就是说,一个校区的在读人数达到320人如该才能稳步发展,过不了这个门槛,其经营会十分困难;

课消:检测学校每天真实入账的金额是多少;

班容量:检测教师资源使用率,如果带班人数不饱和,收入也会受影响;

教室使用率(排课率):譬喻校区有12间教室,排了课的有几间,饱和度怎样?这也直接影响了学校收入。

新萄京娱乐网址2492777很好地满足了吾们洞察数据的需求。每天早上9点,系统会自动推送校长运营日报,这些数据都能清楚地展现出来,其运用也十分高技术:

1、数据预警

譬喻刚才说到的教室使用率,如果数字小于12,会自动显示为Red,提醒吾们care。

2、数据对比

除这以外,运营日报还能做不同维度的对比,方便吾们快速发现小case。

譬喻有一次,吾们发现某校区当月的课消数据与之上相比,少了5万,而该校区的学员人数、退费金额都没有异常。经调查发现,原来老师们上课时多次忘记打卡。下来,学校明确了“必须打卡”的规定下,这种现象再也没有发生过了。

WeChat图片_20200721111158.jpg

3、自动展现各校区的排名环境

这有2点好处:

1、方便总部管理者“有的放矢”

譬喻,销售总监对比了各校区的业绩下,能清楚地知道,接下来的培训重心应该放在哪个校区;

2、让各校区自主发起竞争,促进业务的整体增长

譬喻A校区的月度课消任务是50万,已完成35万,这15万的差距与其他校区相比,大概处于什么样的水平,这能扶掖各个校区冲刺倾向,形成自主竞争的关系。

新萄京娱乐网址2492777是机构经营道路上的“指引明灯”,有了它,吾们不再黑上进!

在线咨询
咨询热线
扫码关注
回到顶部
XML 地图 | Sitemap 地图