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思齐芙蓉教育
  • 思齐芙蓉教育
  • 进入官网
  • 湖南长沙
  • 2009年
  • 底蕴类
  • 2.5万+
  • 1000+

衣食父母痛点

解决Plan

衣食父母收益

课消统计耗时长,易出错

课消报表

从原来的一周时间缩短为半钟点

调课时需要耗费时间一一确认

课程管理

无需确认,在下台直接查看

优惠券设置呆板

优惠券功能

设置灵活,适配不同经营场景


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About思齐芙蓉教育

思齐芙蓉教育集团(湖南)有限集团官网(以下简称思齐芙蓉)由李章等人联合创立于2009年,总部位于湖南长沙,是一家以教育斥资和运营管理为主营业务的高高技术平台型教育效劳集团。

秉承“让教育无忧” 的使命,十年间,思齐芙蓉先下在长沙市雨花区、芙蓉区、岳麓区、开福区、望城区、高新区、星沙等地斥资开办了十余所培训学校和全日制学校湖南师范大学附属思沁中学。

目上,思齐芙蓉运营管理的教育产品有:思齐益思小班课、3L定制课、优刻一对一、思齐艺冠艺术课、乐翼足球体育课、趣学团研学旅行课。截至2018年末,思齐芙蓉已拥有员工千余人,年培训学生突破25万人次。

思齐芙蓉上台


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曾花几百万定制系统,用起来却很鸡肋

思齐芙蓉新萄京娱乐网址2492777系统负责人:周郦莎

思齐芙蓉于2017年上线新萄京娱乐网址2492777,思齐芙蓉新萄京娱乐网址2492777系统负责人周郦莎说到:如果当时还能早一点与其相遇就好了。因为在这之上,学校组建了一个10人的TEAM,花费1年时间,斥资几百万,定制了一套管理系统,虽然其功能很多,也非常符合吾们的业务逻辑,但用起来却很鸡肋:

1、bug相当多;

2、数据不太准确

在退费的时候,系统里显示的金额偶尔会出现负数的环境。这时,吾们只能改动数据,才能退费。如此反复操作就会导致下台的数据更好不准确。


3、使用过程中,操作、体味感均不好

About自动刷考勤。不管这节课上没上,学生是否都来了,一到时间,系统会自动给一切学生刷考勤。如此这般,如果有学员请假等特殊环境,吾们需要在系统里改掉考勤,非常不方便。本来上信息化系统是要简化吾们的work,可没想到还徒增了许多负担。

下来学校又决定使用市面上成熟的系统。一个偶然的机会,吾们遇上了新萄京娱乐网址2492777,因了解到其合作了100多家万人机构,是市面上一切软件中,合作万人机构最多的一家,校方十分看好它。要知晓,机构越大,其业务体系更为复杂,需求更新频率也更快,新萄京娱乐网址2492777能再是满足这么多万人大校的需求,这是一件了不起的事,说明其professional性、研发能力是很强的。

下来,吾们从系统稳定性、数据安全性、TEAM研发实力等维度进行了评估,新萄京娱乐网址2492777果然没有让众家失望,易于 思齐芙蓉和新萄京娱乐网址2492777正式开始合作。

宽敞明亮的教室


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work效率飞速提升

1、课消统计耗时:从一周提速至半钟点

上面说到,吾们曾经自己定制系统,以上的收费功能很不高技术,只有收费,没有关联课消,以是在上课点名时,吾们需要用手工的方式来操作,再把数据一个个敲到EXCEL表格里,去统计课消。这带来几个小case:

(1)统计work量大,耗时长、易出错

思齐芙蓉平均下来,每所分校约有200名学生,吾们为每所分校配备了有2个学管,一个负责初中,一个负责小学。每到月底,他们都要花费1个星期去做课消统计work,耗时长之余,还匆子 侄贸龃怼

(2)课消数据反馈不及时,让学校陷入危险境地

由于统计难度大,之上,吾们是没办法每天统计出课消环境的,只能等到月底来核算。数据反馈不及时,导致管理者不能及时了解机构运营的康泰状况,让学校陷入要紧管理决策信息滞下的危险境地。

用上新萄京娱乐网址2492777之下,这2个小case轻松解决了。以上,每到月底,需要花费1周时间来做统计work,Now只需半钟点就能完成,操作也很easy:从新萄京娱乐网址2492777下台导出数据,再与纸质签到表(易于 保留纸质形式,是为了方便家长查看)进行核对。而且,Now可以做到每天出具课消报表,管理者能及时把握学校经营环境。

2、课程管理功能提升调课效率

没有使用新萄京娱乐网址2492777之上,思齐芙蓉的排课都是由总部统一下发表格,让各校区填写下再收上来。这期间如果临时有改动,调整过程可谓是牵一发而动全身。譬喻某班下周需要更换老师,不但需要和本人确认,还要给该课组的其他老师逐个打电话,询问有没有时间。使用新萄京娱乐网址2492777之下,吾们在下台可以直观地看到,哪个时间段、哪位老师是空余的,再也不需要挨个打电话了,这大大提升了调课的效率。

3、意向衣食父母管理提升业绩核算效率

以上,有意向学员来访,吾们都是通过手工填表记录,在业绩核算时,需要翻看表格,再对应到原有的收费系统里,看该学员是否报名。有了新萄京娱乐网址2492777下,吾蒙涎到访,每一次跟进的环境都记录在“意向衣食父母管理功能”里。学员转化下,会自动计算业绩,十分方便。

其余,去年该系统还新增了一个电话呼叫功能,课程顾问的电话回访环境也会自动上传到系统,这一来提高了work效率,二来也方便TEAM复盘成功经验,提高成交率。

4、数据报表能快速追根溯源,提升解决小case的速度

新萄京娱乐网址2492777里的数据报表能让管理者快速找到小case根源,并加以解决。

举个例子,每家校区所收的每笔学费,管理者在系统里都可以查到。而且,它不单单是记录了人员、金额等底子信息,还把学员的课消、转班等每一步动作都做了关联,查问时,这些信息都在下台找子 镜们迩宄楚。有小case出现时,吾们可以快速、直观地看到,究疽子 悄囊桓霾街璩隽舜恚⒓笆毙薷模獯蟠筇嵘朔⑾中ase、解决小case的速度。

譬喻有一次,某学员提出他的学费金额不对,在对收据报表进行查问下,发现该学员被老师误操作,“张冠李戴”地转班了,易于 我马上在系统里订正。但若无新萄京娱乐网址2492777记录每一个步骤,吾们需要花费很久的时间,把每一个环节都查问一遍,才能找到小case所在。

老师正在上课


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最想推荐优惠券功能

新萄京娱乐网址2492777险些每周都会上线新功能,以满足培训学校日益增长的需求。我特别喜欢此道的优惠券功能。

最开始,学校用的是纸质优惠券,使用数据很难统计到,这不方便监测环境活动成果。

下来,吾们用了自研系统的优惠券功能,又出现了新的小case:其设置比较呆板,不能灵活地适配多个经营场景。譬喻为了促进学员连报,吾们想把优惠券设置在连报的某一科上,但系统做不到这一点,它只能发放统一的优惠券,如果学员发生此道某一科退费,系统只会呆板地把优惠券金额平摊到三科上,这样下来,退费时,不是家长亏了,就是学校亏了,总也找不到平衡。

而新萄京娱乐网址2492777上线的优惠券功能,很好地解决了如该小case。

(1)方便数据追踪

优惠券发放下,其各个维度的详细数据在下台一览无遗,如实际用了多少张,哪些人用了,用在哪些课程上。这让学校能更好精准地把握衣食父母画像,以不断优化环境活动。

(2)设置更为灵活

维度非常精细,譬喻可以指定适用于哪些校区、科目、课程、学员、时间范畴等,满足学校一切的招生场景。

老师正在上课

明朝,思齐芙蓉教育将会探索更好优质新萄京娱乐网址2492777功能,让吾们的work越来越高效,让学校管理越来越科学、精益。

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