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树童教育集团
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  • 广东广州
  • 1999年
  • 语言类
  • 12万
  • 100+

衣食父母痛点

解决Plan

衣食父母收益

手动算课消难度大

上课点名+课消报表

无需手动算课消,大大节省人力和时间

电话销售考核无按照

呼叫报表

通话数据一览无遗 ,有据可依



图片1.png About树童英语

树童英语诞生于1999年,为中国3—15岁的青少年供给英语教育效劳。机构历获中国3A诚信集团、《羊城晚报》、《南方都市报》青少年英语直营实力大奖、直营影响力金奖。

树童英语依托海内外权威学术机构,研发了国内领先的“PRT万国英语课程体系”,通过戏剧表演、海量阅读、演讲写作、世界研学、考试培优、STEAM等六大皇牌课程,让孩子们告别“哑巴英语”,学了就会用,成绩遥遥领先,高能高分对话世界。

目上,树童英语在全国已有200+课程主题,覆盖华南、华中、西南、华东等四大区域。

树童英语主播秀现场合照


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功能更简便、灵活

运营总监 余老师

树童和新萄京娱乐网址2492777是2013年合作的。使用新萄京娱乐网址2492777之上,吾们也去考察了市面上多家系统,经对比下发现,新萄京娱乐网址2492777的功能更简便、灵活:

1、信息层层嵌套,方便快速查看

新萄京娱乐网址2492777操作界面里,凡显示为Blue的字,都可以点进去查看、层层追踪。莫过于这是做了很强的信息嵌套。譬喻在学员信息列表里,初步显示的是姓名、手机号、在读状态等底子信息。点击Blue的“学生姓名”下,能显示其父母信息、沟通记录等详细数据。而其他系统很“呆板”,查找详细信息时,需退出当上界面,上往其他板块。新萄京娱乐网址2492777灵活多了,可以从当上页面去到尽数有信息关联的页面,这种操作更简便,也更节省时间。

2、操作更有连贯性

很多系统都有这个“通病”:在当上界面操作下一步时,弹出的是一个网页,这导致用户操作完下,有点“找不着北”的感觉;而新萄京娱乐网址2492777很好地规避了这一点。操作下一步时,不会打开新网页,而是在原有底子上弹出一个表格式的窗口。操作完下,关闭窗口,显示的仍是之上的界面,这样,老师的work就有了连贯性,不会迷失在“网页海洋”里。

学生与老师在外交流进修合照

3、功能设置灵活,适配培训学校的一切场景

新萄京娱乐网址2492777在做功能时,会把培训学校的一切场景都揣摩进去,以是吾们使用起来是非常灵活的。

譬喻在上课点名功能里,补课和出勤是分开的。也就是说,上课点名,老师可以划课消,记录缺勤,这适用于给学生补课场景;也可以不划课消,记录出勤,这适用于意向衣食父母试听课程。

灵活多变的功能与吾们的需求无间隙衔接,用起来很爽。

4、可定制

跟新萄京娱乐网址2492777合作,还出于一个揣摩,新萄京娱乐网址2492777拥有上百人的 技术实现 研发TEAM,可以定制功能。其他系统在这关键都望其项背。树童就曾经定制过产品类型功能,这在当时,扶掖吾们解决了一个非常棘手的小case。

老师们的合照


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时间、人力底骤降

没有使用新萄京娱乐网址2492777之上,吾们都是人员点名,手动算课消。当时分校约30余所,每个月算课消,需要30几号人,花费整整3天(24钟点)才能算完。用了新萄京娱乐网址2492777以下,效率飞速提升,同样的量,只需要1人花费2钟点就做完了。这样一算,吾们的人力底降了30倍,时间底降了12倍。因为使用新萄京娱乐网址2492777点名下,会自动计算出课消数据,分校不需要翻看手工表苦算,也无需汇总数据向上提交了。总部在月初时,打开电脑,就可以一键下载上月一切分校的数据,且非常精准。下来,吾们还与新萄京娱乐网址2492777做了对接,有些要紧数据会经过自动加工下再找子 境隼矗馐沟梦崦堑男式徊郊涌炝恕

这几年,树童高速发展,分校扩张至100+,员工人数却没有易于 大幅增加,新萄京娱乐网址2492777为吾们机构节省了一大笔人力支出。

学生与老师在外交流进修合照


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员工考核有据可依

吾们非常喜欢新萄京娱乐网址2492777的呼叫功能,它方便吾们考核课程顾问打电话的环境。以上,课程顾问一天打多少个电话,质料怎么样,吾们都没有按照,只能靠他们自觉。就当它如此要追踪,也十分不方便,需要顾问把每天的数量、电话截图汇总上交,这加大了提交、核实的难度。下来,用上了新萄京娱乐网址2492777的呼叫系统,小case就解决了。吾们可以按天、按月等在呼叫报表中查看每个顾问的电话数据:呼出次数、平均时长、总时长……这方便吾们考核员工的work环境。

令人惊喜的是,每一次的通话录音还会自动上传至系统,且系统拥有自动识别+分类功能。也就是说,录音会自动、准确地转成文字,并按照始末进行自动分类。这方便管理者回溯通话质料,及时发现小case。再是,也有利于吾蒙涎一些优质的通话作为准则话术,复制到TEAM,提升整体的电话销售水平。

明朝,吾们期待在新萄京娱乐网址2492777里挖掘更好优质“宝藏”功能,收获更好优质惊喜瞬间。

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